Merhaba, e-ticaret sektörü Türkiye’de giderek büyüyor ve yaygınlaşıyor. İnternetten ürün satmak nedir, nasıl yapılır konularına hemen hemen her kolay para kazanma niyetinde olanların ilgiyle araştırdığı bu sektöre artık hali hazırda ticaret yapan butik, dükkan işletenler, esnaflar da ilgi göstermeye başladı. Aslında e-ticaret terimini dahi bilmeyen ve bu konuda internete nasıl açılabileceğini bilmeyen fakat merak eden bir okadar da çok. Ancak sektörde hazır eticaret sitesi söylemiyle size anahtar teslim websitesi verdiğini idda eden bir çok firma ve hizmet sağlayıcıda çoğalmaya başladı. Bu durum bir yandan sektörün büyümesini, daha fazla e-ticaret sitesinin piyasaya girmesini kolaylaştırırken bir yandan da e-ticarete atıldığında nelere ihtiyacı olduğunu bilmediği için aldığı hizmette beklediğini bulamayan, ihtiyaçlarını karşılayamadığı eticaret paketinden ötürü mağdur olan bir çok müşteri var.
Siz Sormassanız Onlar Söylemez!
Öncelikle e-ticaret hakkında nelere ihtiyacınız olduğunu siz bilmelisiniz aksi halde ileride “bunada ihtiyacınız olacak” cümlesini muhtemelen hiçkimseden duymayacaksınız.. Peki e-ticaret sitesi açmak için nelere ihtiyacınız var? Özetle sıralarsak;
Alan Adı (domain): Alan adı seçiminde ciddi bir çalışma yapılmalıdır. Markanız olabilir fakat caddede iş yapan markanız internette iş yapmayabilir, satış getirmeyebilir. Bu yüzden markanızı ve buna bağlı eticaret siteniz için alan adınızı iyi belirlemelisiniz. Size markalaşma konusunda yardımcı olabiliriz, bizimle irtibat kurmanız yeterlidir.
E-Ticaret Sitesi Tasarımı: Tasarım çok önemlidir! Özellikle Türkiye’de e-ticaret alışverişine yeni yeni alışan müşteri kitlesi öncelikle tasarımda bulduğu güven duygusu ile sitenizde gezer ve alış veriş yapmaya karar verir. Tasarımınız olabildiğince sade aynı zamandada sepete ürün eklemeden, ödeme işlemine kadar müşteriye hiç zorluk yaşatmamalı. Hatta sepete ekle butonuzun üzerinde satın al mı yazmalı, sepete ekle mi yazmalı buna dahi dikkat etmelisiniz.
Mobil Duyarlı Responsive Tema: Alacağınız hazır e-ticaret sitesi paketi mobil uyumlu değil ise daha fazla düşünmenize gerek yok hemen başka bir altarnatife bakınız zira Türkiye’de e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan müşterilerin %70’i mobil cihazlardan, telefon ve tabletlerden sitenize giriyor.
Ödeme İmkanları: Ödeme yöntemleri sitenizde alış-veriş yapılmasını sağlayan en büyük etkenlerden biridir. Kapıda nakit ödeme ve kredi kartı ile ödeme imkanı sağlıyor olmanız kaçınılmazdır, aksi halde satışlarınız %80 daha verimsiz olacaktır. Yanlız kapıda nakit ödeme imkanı sağladığınızda beraberinde sahte siparişler de gelecektir, piyasada en çok şikayet edilen konu budur! Bu problemi sms onaylı kapıda nakit ödeme yöntemi ile gidermek mümkün müşterilerimiz bu yöntem ile %90 fake siparişlerden kurtuldular.
Site Güvenliği için SSL: Bir e-ticaret sitesi SSL sertifikası olmadan açılmamalıdır. SSL’siz siteniz açılabilir, sadece kapıda ödeme ve havale/eft ile ödeme de alabilirsiniz fakat böyle bir maliyetten kaçmamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz zira ssl sertifikaları çok pahalı değildir fakat size 1500 tl ye ssl siz eticaret paketi sunanlar ssl li paketi 3000 tl ye satıyorsa hiç düşünmeden oradan uzaklaşsanız iyi olur 🙂 ciddi manada ileride orada mağduriyet yaşayacaksınız ve tekrar bize gelip durum böyle böyle diyeceksiniz 😉
Hosting veya Sunucu Yapısı: En önemli sorulardan biri aslında budur. E-ticaret paketi olarak size verilen fiyat içerisinde sitenizin barınacağı yani yayının yapılacağı sunucu nasıl bir suncudur? Bir bulut tabanlı sanal sunucumudur? Yoksa fiziki bir sunucu ama içerisinde yüz tane daha site mi vardır? Veya bir hosting ama en fazla 1000 tane ürün ekledikten sonra yer kalmayacak kadar küçük boyutlu bir alanmı tahsis edilmektedir. Bunu öğrendikten sonra birde şunu sormalısınız; Peki alan bitti ek alan almanın maliyeti ne olacak, bir üst seviye hosting veya fiziki sunucuya geçebilir musunuz bunun maliyeti ne olacak. Dikkat edin astarı yüzünü geçmesin. Astar gözükmez ve size bu detaylı anlatılmaz siz yüze kanmayın. Detaylı bilgiy edinin.
Trafik: En kritik soruda budur. Türkiye’de özellikle paket-paket satılan kumanya paketi gibi içinde temel gereksinimlerin olduğu fakat sınırlı adetlerde olduğu bu paketlerde birde sitenize tıklayacak, girecek yani ziyaret edecek müşterilerin sayısı da sınırlandırılmıştır ve bu sınırın yani trafiğin ne kadar olduğunu ve Trafiği aşarsanız ne kadar ek maliyetler ödeyeceğinizi çok ama çok detaylı şekilde öğrenin zira yıllık paket fiyatından çok daha fazlasını aylık trafik maliyeti olarak ödemek durumunda kalırsınız. Evinizdeki internette kotayı aştığınızda eskiden nasıl ekstra bir fatura çıkıyorsa bu durum e-ticaret sitelerindeki trafik kotası aynı şekilde yansır ve halen sınırsız değildir. Her aşılan GB yaklaşık 2-3 dolar olarak faturalandırılır.
Daha net bir örnek vermek gerekirse, e-ticaret sitenizde bulunan her bir fotoğrafı düşünün.. bu görsellerin her birinin boyutu 1mb olsun, anasayfanızda 20 ürün sergiliyorsanız, her bir ziyaretçi için en az 20mb trafik harcadığınız anlamına gelir. Basit matematiği budur fakat size işinizle alakalı daha kolay bir örnekleme yapalım web sitenizden ortalama aylık 700-1000 siparis almanız için en az sitenize aylık 100-150 bin ziyaret olması gerekir, bu ziyaretler size aylık 250-400 GB trafik olarak yansır. Yani muhtemelen size yıllık 4000-5000 GB kota verilir ve siz aylık 1000 siparişin üzerine çıktığınız dönem sonrasında çok hızlı şekilde trafik kotanızı geçersiniz ve tahminen yıllık 150bin TL kadar kota aşım bedeli ödersiniz. Sandığınız gibi yıllık paket yenileme ücretiniz 1000-2000 TL den ziyade bu gizli masrafla karşı karşıya kalarak aslında 150bin+2bin TL şeklinde olur.
Hedeflerinizi ve ihtiyaçlarınızı iyi öğrenmeniz çok önemlidir ve tam olarak yıl boyunca ve işiniz büyüdüğünde neler ile karşılaşacağınızı satır satır sorun. Sayfalarca sözleşmeleri okumak zor gelebilir ama size paket satan firma bu sözleşmeleri satır satır anlatmak zorundadır, bu hakkınızı kullanın ve öğrenin. Bugünü değil yarını değerlendirirseniz köklü bir girişim, iş kurabilirsiniz.
Cayma Hakkı-Kalan Ayların İadesi: Yıllık yaptığınız paket ödemesinde, 14 günü geçen süre sonrasında 3. ay sonra yazılımı kullanmaktan vazgeçseniz bile kalan 9 aylık ödemenin iadesini talep edemiyorsunuz. Fesih hakkınız yoktur.
Statik IP, E-Ticaret Yazılımı, SEO vs.. daha pek çok etkeni daha en başından konuşmalısınız, bugün belki deneme, belki küçük başlamak ve neler olacağını görmek için açacağınız siteniz ne olursa olsun yatırım yaptığınızda başarıyı yakalayacağını bilmenizde fayda bu yüzden de ileride işinizi ve sitenizi büyütebileceğiniz bir yapıda olan hizmeti veya paketi seçmelisiniz bu konuları her ne kadar yazıya döksekte ihtiyaçlarınızı tam anlayabilmeniz ve doğru adımları atabilmeniz için dilerseniz bizimlede iletişime geçebilirsiniz. Biz müşterilerimize ayrıca özel danışmanlık sağlayarak e-ticaretlerini büyütmeleri için yardımcı oluyoruz.
