E-ticarette müşteri memnuniyetini sağlamak için önemli adımları içeren bu makalede, müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak bir online mağazanın başarısını artırmak için atılması gereken 20 adımı ele alıyoruz. Hızlı kargo seçenekleri, indirim kodları, ürün incelemeleri, canlı destek hizmetleri ve sosyal medya hesaplarının aktif kullanımı gibi taktiklerle müşteri memnuniyetini artırabilir ve e-ticaret işinizi geliştirebilirsiniz.